AVVISO NUOVE MODALITA’ DI AVVIO E PARTECIPAZIONE PROCEDURE DI RISOLUZIONE CONTROVERSIE UTENTI/OPERATORI

In ottemperanza alle Delibere Agcom 203/18/CONS “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche” (abrogativa della Delibera Agcom 173/07 CONS) e 296/18/CONS, informiamo che, a partire dal 23 luglio 2018, gli Utenti che intendano presentare delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM, dovranno accedere alla piattaforma “ConciliaWeb” raggiungibile al sito conciliaweb.agcom.it

AVVISO MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

A seguito dell’abrogazione della Delibera Agcom 173/07 CONS, nonché di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo, altresì, gli Utenti che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto e/o Condizioni di Utilizzo dei Servizi adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, già applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative. Per tali motivi le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dal 22 luglio 2018. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in Area Clienti

Rinnovo Certificazioni e nuova Certificazione ISO 20000

Conferme e un nuovo traguardo per l'Azienda.

Nel periodo gennaio-aprile, Clouditalia è stata sottoposta ad una lunga serie di Audit Esterni, con lo scopo di valutare il Sistema di Gestione Integrato e la conformità a ben 4 norme internazionali, con il seguente risultato: - rinnovata la certificazione ISO 9001:2008
- rinnovata la certificazione ISO 27001:2013
- rinnovata la certificazione CISCO (Cisco Powered Cloud and Managed Services Portfolio) + certificato anche il servizio DRaaS
- ottenuta per la prima volta la certificazione ISO 20000-1:2011
L'ottenimento della certificazione ISO 20000 è per l'Azienda un traguardo importantissimo e allo stesso tempo, un punto di inizio per una competitività maggiore sul mercato e sul mondo delle Telecomunicazioni e del Cloud.