AVVISO NUOVE MODALITA’ DI AVVIO E PARTECIPAZIONE PROCEDURE DI RISOLUZIONE CONTROVERSIE UTENTI/OPERATORI

In ottemperanza alle Delibere Agcom 203/18/CONS “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche” (abrogativa della Delibera Agcom 173/07 CONS) e 296/18/CONS, informiamo che, a partire dal 23 luglio 2018, gli Utenti che intendano presentare delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM, dovranno accedere alla piattaforma “ConciliaWeb” raggiungibile al sito conciliaweb.agcom.it

AVVISO MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

A seguito dell’abrogazione della Delibera Agcom 173/07 CONS, nonché di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo, altresì, gli Utenti che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto e/o Condizioni di Utilizzo dei Servizi adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, già applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative. Per tali motivi le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dal 22 luglio 2018. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in Area Clienti

Nuovo prodotto: Backup

Sono stati rilasciati i nuovi servizi di Backup che andranno a sostituire il vecchi profili. In un'ottica di semplificazione e di adeguamento al mercato i profili (MANAGED, SELF e ALL) riguardano sia le organizzazioni IaaS sui nostri Data Center che le configurazioni ibride che coinvolgono anche l'infrastruttura fisica a casa del cliente. Le configurazioni prevedono sia una gestione completamente a carico di Clouditalia che la possibilità di rendere il cliente autonomo nella gestione delle politiche di backup e retention.
L'erogazione è resa possibile tramite sviluppi ad hoc che hanno coinvolto sia la Direzione Tecnica che il vendor. Il risultato è un servizio tailor made che si adatta perfettamente alle esigenze personalizzate dei nostri clienti.

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