F.A.Q.
mantainer
Per richiedere il cambio mantainer in caso di dominio .NET /.COM è necessario inviare un fax di richiesta al numero 0575.1949103 e specificare:
- la richiesta di disdetta del servizio Domain Plug
- la richiesta di cambio maintainer
- la richiesta dell'Authorization Code (codice necessario per migrare il dominio verso altro Olo)
- l'indirizzo e-mail al quale intende ricevere il cambio.
Per richiedere il cambio mantainer in caso di dominio .IT, consultare il codice di Auto Info, direttamente nella sezione Domain Plug dell‘Area Clienti del portale www.clouditalia.com.
Sarà inoltre necessario inviare formale disdetta del servizio di Domain Plug al fine di interrompere la fatturazione.
Se desidera cessare il solo servizio, è sufficiente inviare la richiesta di disdetta tramite fax al numero 06.62209057 oppure via e-mail all'indirizzo deliveryservizistandard@process.clouditalia.com.
Se si intende cessare l'intero contratto Open Service, occorre inviare una raccomandata A/R al seguente indirizzo:
Clouditalia Spa
Via P. Calamandrei, 173
52100 Arezzo
In entrambi i casi (fax o raccomandata) è fondamentale precisare l'intestatario del contratto Open Service, il Codice Utente (visualizzabile in fattura) e il nome del dominio.
- la richiesta di disdetta del servizio Domain Plug
- la richiesta di cambio maintainer
- la richiesta dell'Authorization Code (codice necessario per migrare il dominio verso altro Olo)
- l'indirizzo e-mail al quale intende ricevere il cambio.
Per richiedere il cambio mantainer in caso di dominio .IT, consultare il codice di Auto Info, direttamente nella sezione Domain Plug dell‘Area Clienti del portale www.clouditalia.com.
Sarà inoltre necessario inviare formale disdetta del servizio di Domain Plug al fine di interrompere la fatturazione.
Se desidera cessare il solo servizio, è sufficiente inviare la richiesta di disdetta tramite fax al numero 06.62209057 oppure via e-mail all'indirizzo deliveryservizistandard@process.clouditalia.com.
Se si intende cessare l'intero contratto Open Service, occorre inviare una raccomandata A/R al seguente indirizzo:
Clouditalia Spa
Via P. Calamandrei, 173
52100 Arezzo
In entrambi i casi (fax o raccomandata) è fondamentale precisare l'intestatario del contratto Open Service, il Codice Utente (visualizzabile in fattura) e il nome del dominio.
