F.A.Q.
ping
Il mancato raggiungimento di un sito Internet potrebbe essere un
problema di cache locale o di host. Per risolvere problemi di questo genere potrebbe essere necessario svuotare
la cache DNS.
Come svuotare la cache DNS?
WINDOWS
- aprire il prompt dei comandi: start -> esegui -> cmd
- digitare ipconfig/flushdns
MAC OS X
- aprire il terminale e digitate dscacheutil – flushcache
Se il problema persiste la invitiamo ad eseguire un tracert, di seguito le istruzioni:
WINDOWS
- cliccare su start - esegui - scriva CMD - cliccare su OK - digiti ping www.google.it (e così per gli altri siti che non raggiunge)
- premere invio.
Con il tasto destro del mouse clicchi su SEGNA e evidenzi il risultato del ping e poi facendo CTRL-V incolli la schermata direttamente sulla richiesta di assistenza da fare a questo link oppure scriva una mail all'indirizzo servizioclienti@clouditalia.com .
Come svuotare la cache DNS?
WINDOWS
- aprire il prompt dei comandi: start -> esegui -> cmd
- digitare ipconfig/flushdns
MAC OS X
- aprire il terminale e digitate dscacheutil – flushcache
Se il problema persiste la invitiamo ad eseguire un tracert, di seguito le istruzioni:
WINDOWS
- cliccare su start - esegui - scriva CMD - cliccare su OK - digiti ping www.google.it (e così per gli altri siti che non raggiunge)
- premere invio.
Con il tasto destro del mouse clicchi su SEGNA e evidenzi il risultato del ping e poi facendo CTRL-V incolli la schermata direttamente sulla richiesta di assistenza da fare a questo link oppure scriva una mail all'indirizzo servizioclienti@clouditalia.com .
