F.A.Q.
rapporto
Se non riceve il rapporto dei fax sulla propria casella e-mail, la invitiamo a verificare se i fax sono visibili nell'Area Clienti al link "Interroga Storico trasmissione".
Se figura il rapporto OK, l'anomalia risulta solo nella consegna del fax sulla casella e-mail, il problema è quindi da imputare al provider che gestisce l'account di posta.
E’ quindi necessario verificare che tali mail non vengano bloccate da filtri antispam (mettendo in white list ip 62.94.199.166) e comunque accettare mail con dominio @eutelia.it o @clouditalia.com
Se figura il rapporto OK, l'anomalia risulta solo nella consegna del fax sulla casella e-mail, il problema è quindi da imputare al provider che gestisce l'account di posta.
E’ quindi necessario verificare che tali mail non vengano bloccate da filtri antispam (mettendo in white list ip 62.94.199.166) e comunque accettare mail con dominio @eutelia.it o @clouditalia.com
