AVVISO NUOVE MODALITA’ DI AVVIO E PARTECIPAZIONE PROCEDURE DI RISOLUZIONE CONTROVERSIE UTENTI/OPERATORI

In ottemperanza alle Delibere Agcom 203/18/CONS “Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche” (abrogativa della Delibera Agcom 173/07 CONS) e 296/18/CONS, informiamo che, a partire dal 23 luglio 2018, gli Utenti che intendano presentare delle istanze di risoluzione delle controversie dinanzi al CORECOM, dovranno accedere alla piattaforma “ConciliaWeb” raggiungibile al sito conciliaweb.agcom.it

AVVISO MODIFICA CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

A seguito dell’abrogazione della Delibera Agcom 173/07 CONS, nonché di precedenti sopravvenuti interventi legislativi e regolamentari, informiamo, altresì, gli Utenti che CLOUDITALIA ha provveduto ad aggiornare le proprie Condizioni Generali di Contratto e/o Condizioni di Utilizzo dei Servizi adeguandole a quanto imposto da Leggi e Regolamenti e che le modifiche, già applicate agli Utenti, sono esclusivamente migliorative. Per tali motivi le nuove Condizioni Generali saranno automaticamente applicate a far data dal 22 luglio 2018. Consulta l’informativa di dettaglio e le nuova documentazione contrattuale in Area Clienti

Dorsale adriatica: 750 km per l'innovazione



Nell’ambito del percorso di crescita Clouditalia sta avviando progetti di investimento e valorizzazione delle proprie infrastrutture per ampliare la gamma di offerta di servizi integrati ultra-broadband e Cloud Computing e la loro disponibilità in ambito nazionale. Nel primo trimestre del 2016 questo percorso porterà a valorizzare una delle infrastrutture più importanti della rete Clouditalia ed in particolare la dorsale Adriatica. Tale infrastruttura, realizzata integralmente da Clouditalia lungo la dorsale Adriatica da Bologna fino a Bari, copre circa 750 km e si compone di 9 monotubi di cui uno “di manovra” riservato per le attività di manutenzione. I rimanenti otto tubi sono idonei alla posa di cavi in fibra ottica funzionali alla erogazione di servizi di trasporto ad altissima capacità e dei servizi di accesso broadband ed ultra-broadband. L’infrastruttura “Adriatica” sarà pertanto al centro di progetti di sviluppo di Clouditalia finalizzati anche al raggiungimento degli obiettivi nazionali e comunitari di sviluppo dei servizi ultra-broadband e crescita digitale (in particolare nelle così dette “aree bianche”). Tale infrastruttura sarà altresì messa a disposizione dei partner commerciali di Clouditalia interessati allo sviluppo di reti ultraveloci, anche attraverso la risposta alla consultazione pubblica indetta da Infratel Italia e finalizzata al puntale censimento e mappatura delle infrastrutture disponibili per il mercato degli operatori di telecomunicazione ed internet service providers.